Mengamankan Akun Whatsapp Jika Smartphone Hilang
Walaupun setiap hari kita selalu memegang dan menjaga smartphone kita, tapi nasib sial atau kealpaan kita sebagai manusia bisa saja smartphone yang kita sayangi bisa tertinggal bahkan hilang entah kemana. Terus bagaimana nasib data-data dan akun kita yang tersimpan di smartphone tersebut??.
Bisa-bisa disalahgunakan oleh oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab, semisal untuk menyebar hoax, fitnah dan penipuan yang mengatasnamakan identitas kita.
Oke.. lebih spesifik lagi, hal yang saya bahas kali ini adalah cara-cara mengambil alih akun whatsapp kita. Karena sejauh ini Whatsapp belum menyediakan fitur find phone atau mematikan akun dari jarak jauh. Tapi tenang broo... jangan khawatir !!.
Whatsapp memberikan layanan pelanggan lewat email yang bisa kita akses kapan saja dan dimana saja. Dibawah ini akan saya jelaskan step by step cara menonaktifkan akun whatsapp untuk sementara.
1. Datang ke gerai provider yang kalian pakai.
Setelah kalian kehilangan smartphone kalian, segeralah mendatangi gerai provider yang kalian gunakan dan jangan lupa membawa identitas asli, karena sekarang registrasi nomor telepon menggunkan KTP. Mintalah kartu SIM pengganti yang baru dengan nomor yang sama sesuai nomor whatsapp kalian. Proses ini biasanya cukup cepat jika kalian menggunakan ID asli.
2. Nonaktifkan akun Whatsapp
Diatas tadi telah saya singgung bahwa whatsapp belum memiliki fitur untuk menonaktifkan akun dari jarak jauh. Tapi kita bisa mengirim email ke support@whatsapp.com dengan format seperti dibawah ini.
Subject : Dicuri/Hilang:Mohon nonaktifkan akun whatsapp saya + 628xxxxxxxxxx (nomor kalian yang akan dinonaktifkan)
Isi pesan : Dicuri/Hilang:Mohon nonaktifkan akun whatsapp saya + 628xxxxxxxxxx (nomor kalian yang akan dinonaktifkan)
Kalian bisa memakai bahasa Indonesia atau bahasa Inggris, all in your decision!!
Langkah ini perlu kalian lakukan karena jika kalian tidak menonaktifkannya, maka akun whatsapp kalian akan tetap aktif.
3. Daftarkan kembali nomor kalian di Whatsapp
Jika kalian sudah mendapatkan kartu SIM yang baru dengan nomor yang sama dan menonaktifkan akun whatsapp, segera daftarkan kembali nomor tersebut ke Whatsapp.
Ingat!! Whatsapp hanya bisa digunakan dengan nomor dan perangkat smartphone yang sama dan dalam waktu yang bersamaan. Biasanya pada saat proses regitrasi akan ada konfirmasi kode lewat SMS. Nah disinilah kalian bisa mengaktifkan lagi akun whatsapp kalian menggunakan nomor yang sama dengan akun whatsapp yang hilang.
Menonaktifkan nomor whatsapp yang hilang dan mengganti kartu SIM yang baru dengan nomor yang sama sangat lah penting karena aplikasi Whatsapp masih bisa digunakan walaupun nomor tersebut sudah hangus atau terblokir.
Nah.. demkian sedikit tips yang bisa saya bagikan dan semoga bermanfaat.
Ada baiknya kita selalu berhati-hati dalam menjaga barang-barang milik kita agar tidak terjadi hal-hal yang kita inginkan.